A área administrativa de uma empresa sempre foi vista como uma despesa necessária, um gasto improdutivo o qual os empresários não querem tornar maior do que o necessário. Porém, os setores administrativos possuem uma capacidade de trabalho muito subjetiva, que varia conforme o desempenho das pessoas e do sistema de trabalho que elas possuem.

Uma ideologia voltada à meritocracia e ao atingimento de metas sobre indicadores importantes de desempenho organizacional, ajuda a orientar os esforços das pessoas e a maximizar os resultados obtidos. As ferramentas aliadas à metodologia de trabalho da Moura Fernandes criam esta mentalidade na empresa.

Alguns dos serviços prestados nesta área resumem-se à Avaliação e Melhoria dos Processos, Adequação dos Recursos à Necessidade, Redução do Lead Time Administrativo e a Criação de um Sistema Administrativo